旅游已成为不少人欢度春节的主要方式。为维护全省旅游市场秩序，保障和维护好旅游消费者的合法权益，青海省旅游发展委员会发布假日旅游温馨提示。

    省旅发委提醒游客，出外旅游要选择正规旅行社报名参团，要对所选择的旅行社是否具有出境旅游资质和国内旅游资质核实，查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证。还可通过青海省旅游发展委员会政务网“信用旅游”栏查询旅行社的名称、地址、电话、旅行社业务经营许可证号等信息，切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人出外旅游。对微信圈、徒步群或俱乐部等组织的出外旅游要予以安全防范和慎重选择，避免个人安全和合法权益受到侵害时难以保障和有效维权。

    在选择旅行社和旅游线路时，应当优先考虑服务标准和旅游品质。要自觉抵制不合理低价及零负团费的旅游线路和服务产品，增强自身风险防范意识，谨防因“低价旅游”“旅游赠券”等消费陷阱而带来的欺骗消费、强制消费和旅游过程中的不愉快及后期旅游投诉发生。

    报名参团时应认真阅读并签订旅游合同，详细了解和明确旅游总费用所包含的天数、行程、景点数量、价格、相关约定及发生违约后的责任与纠纷处理方式，并加盖旅行社公章。同时，要完整保留好合同、旅游行程单、发票或收据等维权凭证。

    在出外旅游当中，要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品、土特产品等旅游商品，不要轻信“老乡店”，更不要随其前往。在景区购物要事先做好功课，了解产品是否符合需要，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，索取商家的发票、收据等凭证，以便事后维权。

    旅游者在出行前要提前规划好出行线路和行程安排，避开高峰时段，选择错峰出行。要密切关注旅游目的地的天气、交通、社会治安、卫生、突发事件等情况。乘坐公共交通工具出游的游客，出发前尽量购买旅游意外险，最大程度地降低意外风险和伤害。自驾出游的游客应遵守交通规则、文明驾驶，驾乘车都要系好安全带，自觉杜绝超速、酒驾等违法违规行为。

    自觉遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。在旅游过程中若出现服务质量等问题，应及时与组团社联系，并积极配合地接旅行社妥善处理。如协商不成，可以向“12301”国家旅游服务热线(国家旅游局官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号)、青海省旅游发展委员会投诉咨询电话(0971-6244674)或组团社所在地旅游部门的投诉处理机构投诉。