1月29日上午，距离塔尔寺景区500米处的中国工商银行西宁金塔路支行正式开业，成为毗邻全国5A级景区塔尔寺的首家智能特色商业银行。

    据了解，工行西宁金塔路支行隶属工行西宁湟中支行，一直以来，该行力促塔尔寺景区的金融业务市场，着力实现与塔尔寺管委会的全方位金融合作。2017年，该行依托e-ICBC发展战略，成功投产的“塔尔寺官网在线预订门票系统”，开创了我省本土旅游景区线上线下一体化自助购买门票的先河。

    为持续增进与塔尔寺管委会的金融合作，提升合作内涵，该行于近日完成辖属网点的迁址改造工作，新装开业的西宁金塔路支行将向广大客户提供更高品质的智能化综合金融服务和更加舒适的网点服务环境，充分体现具有民族特色的金融服务。

    塔尔寺管委会常务主任罗藏昂秀说：“去年塔尔寺官网在线预订门票系统的运行，极大程度缓解了旺季景区游客排队购票难的问题。如今金塔路支行的开业不仅方便了周边的单位、市民和信教群众，也让游客在存取款方面得到了更多便利。”

    走进该行营业大厅记者看到，除现金业务柜台和24小时自助银行外，该网点还设置了高低柜服务区、自助业务快速办理区、理财中心等，实现了网点服务功能的大提升。同时，医药箱、饮水机、点钞机、客服直拨电话、雨伞、老花镜等便民设施一应俱全。

    “这次网点新装开业，我们结合了轻型化、智能化、民族化的发展方向，突出客户分层分类服务、网点服务营销转型和人文关怀，整体环境更加温馨舒适，客户和员工的体验也会更加良好。”该行行长杨秀娟向记者介绍，“除了不断改善网点服务环境，我们还通过不断加强员工服务礼仪与制度培训，规范员工服务行为等方式，着力提升网点服务软实力，有效提升客户到店体验。”

下一步，该行将继续秉承“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值观，以宽敞舒适、设施齐全的优美环境和热情饱满、技能娴熟的服务为湟中县人民和塔尔寺景区的僧侣、游客打造“您身边的银行，可信赖的银行”。