日前,省旅发委组织相关处室人员和“旅游人才教育库师资”教师,分别赴贵州、湖南、福建等旅游发达地区,针对如何进一步加强导游员队伍建设、如何管理外来导游等问题,进行随团调研,学习先进举措和经验。
此次随团调研活动,旨在进一步贯彻落实《青海省加快提升旅游业发展行动方案》,加强旅游从业人员人才开发培训,提升现有旅游队伍素质,进一步提高我省导游人员的服务质量和职业道德水平。
通过随团调研,进一步了解了外省导游队伍建设的宝贵经验和有效措施,学习了省外导游服务质量管理和导游人员管理。今后,我省需要进一步完善导游资格考试和持证上岗制度,完善导游培训制度和导游等级制度建设,建立健全导游人员的监管体系,加强旅游行政部门的法制管理、旅行社的规范管理和导游自律管理。成立导游协会,有助于对导游人员进行统一的行业管理,有助于对导游人员进行资格鉴定、执业管理、业务培训,以及权益保护等。通过理论和实践相结合的创新调研活动,为我省旅游协会导游分会的成立运转奠定基础,为我省进一步加强导游队伍系统化、规范化建设提供了好的经验和做法。
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