好消息
平安产险青海分公司将
从5月持续至10月
推出特色旅游服务
覆盖客户吃、住、行、游、购、娱全旅程
为全面应对旅游季节异地车辆出险问题,5月27日,平安产险青海分公司召开“大美青海,平安畅行”新闻发布会,为广大自驾旅游出险客户提供便捷理赔、找车服务等特色旅游服务。
特色旅游服务包括四方面内容:
(1)便捷理赔
快修服务、简化单证、现场快赔服务、包办服务、车辆现场安全检测等;
(2)找车服务
①代步车:签约合作修理厂及汽车租赁公司为异地出险客户提供代步车服务,不影响客户继续自驾旅行;
②拖车:出险车辆在青海维修后,客户可先行回家,车辆维修好后,可送回客户所在地;旅游景点搭建救援网络,客户出险后,可随时拖车,保证客户及车辆安全;
(3)非事故道路救援
随时为异地出险客户提供撘电、加水、换胎、现场维修等六大服务,为异地客户保驾护航;
(4)旅游攻略
特色旅游景区介绍、青海美食攻略、酒店资源提供、小吃街商业街介绍、民族文化及民族特色建筑介绍等内容;
服务时间从5月持续至10月,7*24小时不断线,以自驾旅游出险客户为主,覆盖客户吃、住、行、游、购、娱全旅程。
近年来,自驾游风靡全国,每年5月至10月是青海旅游高峰期,青海作为旅游目的地每年也吸引了大批自驾游旅客光顾。据不完全统计,去年5月至10月青海旅游人数达2300万人次,其中60%都属于自驾游旅客。平安产险青海分公司经过长期调研和多次论证,推出“大美青海 平安畅行”的特色旅游服务项目。
平安产险青海分公司副总经理王宏强表示,希望通过此次“大美青海,平安畅行”服务项目的推出,让更多客户感受到平安“安心”“简单”“温暖”的服务效果。
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